ფრენის კომპენსაცია 250-დან 600 ევრომდე, გაუქმებული, დაგვიანებული და გადადებული ფრენის შემთხვევაში

როგორ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია, თუკი თქვენმა თვითმფრინავმა დააგვიანა, ფრენა გაუქმდა ან გადაიდო?

კომპენსაციის რაოდენობა 250-დან 600 ევრომდე მერყეობს. განვიხილოთ დეტალურად:

რა შემთხვევაში შეგიძლიათ კომენსაციის მიღება?

შეგიძლიათ თუ არა 3 წლის წინანდელი დაგვიანებულია ან გაუქმებული ფრენის კომპენსციის მოთხოვნა დღეს?

რა შემთხვევაში შეგიძლიათ ფრენის ანაზღაურების მიღება რომელიც 250-დან 600 ევრომდე მერყეობს?

პირველი: თქვენმა რეისმა დააგვიანა 3 ან მეტი საათით

მეორე: თქვენი რეისი საერთოდ გაუქმდა და აღნიშნულის შესახებ გაცნობეს აეროპორტში

მესამე: თუ განგიცხადეს უარი თვითმფრინავში ჩასხდომაზე, თავისუფალი ადგილების არქონის, ე.წ ,,ოვერბუქისნგის’’ გამო.

როგორც უკვე ავღნიშნე თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ 250-დან 600 ევრომდე, კომპენსაციის რაოდენობა დამოკიდებულია თვენი დანიშნულების ადგილამდე კილომეტრების რაოდენობაზე, ანუ ფრენის მანძილზე. კერძოდ:

1500 კილომეტრამდე მანძილის შემთხვევაში ანაზღაურება შეადგენს: 250 ევროს
1500 კმ-დან 3500 კმ-დე ანაზღაურება შეადგენს: 400 ევროს
3500 ზე-მეტ კილომეტრის შემთხვევაში: 600 ევროს

2004 წლის 11 თებერვლის ევროპარლამენტის ნომერ 261/2004 რეგულაციის მიხედვით, ზემოთაშნული კომპენსაციის მიღება შესაძლებელია მაშინ, თუკი ფრენა ხორციელდება ევროკავშირში რეგისტრირებული ავიაკომპანიის მიერ და დანიშნულების წერტილი არის ევროკავშრი.

ასევე გამომგზავრების აეროპორტი მდებარეობს ევროკავშირის ტერიტორიაზე ნებისმიერი ავიაკომპანიით. მაგალითად: თუკი საქართველოდან მიფრინავთ იტალიაში ან პირიქით.

გაითვალისწინეთ: კომპენსაციის მისაღებად ავიაბილეთის დაზღვევის ქონა სავალდებულო არაა.

2 საათიანი ლოდინის შემდეგ მგზავრს უფლება აქვს მოითხოვოს უფასო კვება და სასმელი. ასევე თუკი ავიაკომპანიამ უფასოდ უზრუნველყო თქვენი სასტუმროში განთავსება - აღნიშნულის მიუხედავად თქვენ ასევე უფლება გაქვთ მოითხოვოთ ფრენის კომპენსაცია. გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ავიაკომპანიის თანამშრომელთან ხელი გაქვთ მოწერილი საბუთზე, რომლის მიხედვითაც უარს ამბობთ კომპენსაციის მიღებაზე, ამიტომ კარგად გაეცანით აერპორტში კომპანიის თანამშრომლების მიერ შემოთავაზებულ პირობებს და ამის შემდეგ მოაწერეთ ხელი საბუთებს.

შეგიძლიათ კომპენსაცია 3 წლის წინ დაგვიანებულ ან და გაუქმებულ ფრენებზეც მოითხოვოთ.

კომპენსაციის გარდა თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ზარალის ანაზღაურება, რომელიც რეისის დაგვიანება-გაუქმებით მოგადგათ.

გაითვალისწინეთ რომ რეისის დაგვიანება ან და გაუქმება გამოწვეული არ უნდა იყოს აეროპორტის თანამშრომლების გაფიცვით, ბუნებრივი მოვლენებით ან სხვა ფორს-მაჟორული გარემოებების მიზეზით.

კომპენსაციის მიღება შეგიძლიათ როგორც დამოუკიდებლად ასევე ჩვენი დახმარებით, ონლაინ განცხადების შევსებით. თუ კომპენსაციის მიღება წარუმატებელი აღმოჩნდა თქვენ არაფერს იხდით.

კომპენსაციის მისაღებად გთხოვთ შეავსეთ განცხადების ფორმა.

2004 წლის 11 თებერვლის ევროპარლამენტის ნომერ 261/2004 რეგულაციის გაცნობა შეგიძიათ აქ: